Client chez Duminil Fioul depuis plusieurs années, je souhaitais leur dire merci.
Un professionnalisme exemplaire, car de la secrétaire qui prend soin de vous écouter et de faire pour que le client soit satisfait au chauffeur qui sera vous appeler pour vous dire qu'il arrive dans 10 minutes et qu'une fois arrivé chez vous, vous dit bonjour avec le sourire...
Oui, il était temps pour moi de l'écrire.
A EVITER. NE RESPECTE PAS LEURS PAROLES.
J'ai demandé à ce qu'on m'encaisse le chèque le surlendemain du plein du fioul. Le chauffeur m'a répondu oui sans problème. Quel ne fut pas ma surprise de voir qu'il a été encaissé le jour même. Forcément j'attends maintenant les énormes frais bancaires qu'on va me déduire !!!
ça m'inspire une société qui va mal s'il faut mentir au client et donc je me pose d'autres questions : m'a-t-on aussi menti que la quantité de fioul mis dans ma cuve ; m'a-t-on aussi menti sur la qualité du fioul ...
1ère et dernière fois avec cette société. Je n'ai plus confiance.