Livreur tres désagréable qui pour soit disant une installation non conforme n'a pas voulu nous faire le plein sachant que j'étais client de cette entreprise
Vraiment pas serieux de A a Z
Client chez Duminil Fioul depuis plusieurs années, je souhaitais leur dire merci.
Un professionnalisme exemplaire, car de la secrétaire qui prend soin de vous écouter et de faire pour que le client soit satisfait au chauffeur qui sera vous appeler pour vous dire qu'il arrive dans 10 minutes et qu'une fois arrivé chez vous, vous dit bonjour avec le sourire...
Oui, il était temps pour moi de l'écrire.
Très bonne entreprise accueil téléphonique agréable, livraison rapide.je suis également dans le commerce et il y en a ras le bol des visites mystères réalisée par des personnes incompétentes et qui généralement ne connaissent pas la difficulté de notre métier.
A EVITER. NE RESPECTE PAS LEURS PAROLES.
J'ai demandé à ce qu'on m'encaisse le chèque le surlendemain du plein du fioul. Le chauffeur m'a répondu oui sans problème. Quel ne fut pas ma surprise de voir qu'il a été encaissé le jour même. Forcément j'attends maintenant les énormes frais bancaires qu'on va me déduire !!!
ça m'inspire une société qui va mal s'il faut mentir au client et donc je me pose d'autres questions : m'a-t-on aussi menti que la quantité de fioul mis dans ma cuve ; m'a-t-on aussi menti sur la qualité du fioul ...
1ère et dernière fois avec cette société. Je n'ai plus confiance.